Сотовые операторы начали блокировать почти все СМС из-за закона о спаме
С 1 августа заработали новые правила, ограничивающие массовые СМС-рассылки. Из-за этого операторы связи начали блокировать не только рекламу, но и сервисные сообщения. В их числе — СМС от банков, коды подтверждения и другие уведомления.
Формально новый закон требует ограничить массовые рассылки без уточнения их характера, поэтому сотовые операторы вынуждены блокировать любые А2Р-рассылки (автоматизированные рассылки коммерческих сообщений), поскольку иная реализация нормы будет считаться нарушением. Абоненты теперь могут подать заявление оператору и отказаться от всех массовых СМС. В «Вымпелкоме» сообщили, что соблюдают закон и дают возможность управлять рассылками. При этом сообщения от банков и «Госуслуг» продолжат приходить.
На сайте МТС говорится, что при подключении услуги блокировки абонент не будет получать СМС от банков, с кодами подтверждения и другие важные сообщения. Отправка возможна только от МЧС и «Госуслуг». В Т2 заявили, что при отказе от рассылок блокируются все сообщения, кроме сообщений от госорганов и в рамках переноса номеров. Представители «МегаФона» отметили, что закон не делит рассылки на типы, и потому они обязаны блокировать все.
«Чтобы инструмент с запретом спам-рассылок представлял наибольшую ценность для абонента, необходимо установить его право отказываться не просто от массовых рассылок, а от определенных их категорий», — цитирует Коммерсант представителя «Т-Мобайла» (виртуальный оператор Т-Банка).
«Данный нюанс следует предусмотреть и в предстоящих изменениях, касающихся массовых звонков. «Проблема не в самом законе, а в отсутствии подзаконной нормативной базы, разграничивающей категории сообщений. В отсутствие таких классификаторов операторы действуют на опережение, чтобы избежать штрафов»,— отметил управляющий партнер адвокатского бюро a.t.Legal Николай Титов.
Пресс-служба Минцифры заявила, что ведомство находится «в контакте с операторами связи» и следит за тем, как они реализуют новую функцию. В министерстве напомнили, что по закону возможность запрета на рассылки должна быть доступна для абонентов всех операторов. Но отметили, что отказаться от нее можно в любой момент.
Другие крупные компании пока не видят серьёзных проблем из-за нового закона. В «Яндексе» не фиксируют увеличения обращений. В Hot-WiFi сообщили, что способны обойтись без СМС — с помощью звонков и банковской авторизации. В РЖД и ФПК продолжают отправлять уведомления по реквизитам, указанным при покупке билетов. В «Почте России» большую часть сообщений перевели в пуши. В «Авито» заявили, что эффект проявится позже.
Фото: Freepik - Freepik
мероприятий