Как рассказали в компании, теперь при заказе доставки от адреса клиент может получить дополнительную защиту. Если груз у отправителя заберут позже согласованной даты, то заказчик может рассчитывать на компенсацию — до 2 000 рублей. Подать заявление на выплату и отследить его детальный статус можно в личном кабинете в разделе «Претензии». Платеж от страховой компании приходит в течение 1 рабочего дня после получения уведомления о компенсации.

«Мы понимаем, насколько клиентам важно отправлять и получать грузы в точные сроки. И всегда строго соблюдаем оговоренные даты. Для предоставления максимальных гарантий клиентам теперь также доступна услуга по организации страхования согласованной даты забора груза от адреса. При страховом случае плательщик перевозки может подать претензию, и в течение 2 рабочих дней страховая компания сообщит о своем решении в письме на электронную почту», — объяснили в пресс-службе ГК «Деловые Линии».

В группе компаний добавили, что, согласно внутренней статистике, в этом году ежемесячно в среднем 34% клиентов пользуются доставкой от адреса и порядка 50% до адреса. Более 80% заказчиков — компании, которые заказывают перевозки запчастей, комплектующих, оборудования, одежды, приборов, металлопродукции и медицинских товаров. Услуга наиболее популярна в Москве и Московской области.

Напомним, «Деловые Линии» осуществляют адресную доставку более чем в 2900 населенных пунктов РФ.

Информация о компании: 

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. География доставки более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Китай, Восточная Азия и Европа. Собственный автопарк насчитывает порядка 9500 транспортных средств разной грузоподъемности. Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, адресную доставку по городу и региону, а также предоставляет комплексные складские услуги. Сеть терминалов насчитывает 289 подразделений в 222 городах России. Крупнейший транспортно-логистический оператор в сегменте перевозки сборных грузов (свыше 26% рынка, Infranews). Вошла в ТОП-3 транспортных компаний по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Четырежды признана «Надежным перевозчиком России» (2022, 2023, 2024, 2025 гг.) согласно рейтингу Национального союза экспертов в сфере транспорта и логистики (СЭЛ) при поддержке Минтранса РФ.

Фото: «Деловые Линии»