Россияне стали меньше тратить в супермаркетах и общепите, отдавая предпочтение маркетплейсам, у которых стремительно растет товарооборот, выяснили в ходе исследования аналитики «Т-Банк Бизнеса».

Т‑Бизнес изучил обезличенные транзакции 55 млн клиентов по 65 категориям розничного потребления за февраль 2025 и 2026 годов и выяснил, как распределяются расходы граждан. Общий вывод такой: рынок в целом растёт, но серьезная доля этого роста достигается не за счёт увеличения общего объёма покупок, а за счёт перераспределения расходов между категориями и каналами продаж.

В рейтинге падающих категорий лидирует электроника и техника: ее продажи упали на 16%, при этом 13 пунктов падения обеспечил чистый переток в иные сегменты. Рядом в этом рейтинге книги, товары для дома и ремонта, канцтовары. Одежда и обувь демонстрируют схожую картину: продажи снизились на 11%, и 12 пунктов этого снижения пришлось на переток в онлайн и другие категории. С косметикой динамика та же, но с поправкой на цифры: переток унес 12 пунктов, но часть потерь отыграли другие факторы — в итоге продажи упали всего на 9%.

В свою очередь онлайн-категории показывают приличные результаты. Онлайн-оптика выросла на 55%, из которых 26% обеспечено чистым перетоком из других каналов. Цифровые товары прибавили 53% (+24 п.п. за счёт перетока), подписки — 33% (+21 п.п.).

Глава управления интернет‑торговли Т‑Бизнеса Сергей Зятиков отметил, что формат покупки становится самостоятельным фактором выбора — это можно наблюдать по перетоку финансов из офлайна в онлайн. В частности, офлайн‑супермаркеты выступают крупнейшим донором — формируют приток спроса сразу для 15 из 65 категорий. При таком раскладе решающим становится не цена или бренд, а совокупная ценность: удобство, выгода и сервис.

Фото: YandexART