Умное руководство о том, как давать эффективную обратную связь: коллегам, подчиненным, руководителям и окружающим в целом. С практическими советами от когнитивного психолога и эксперта Microsoft и Amazon.

Регулярная обратная связь, если давать ее правильно, может превратить среднестатистических сотрудников в самых усердных, а звезд — в суперзвезд. Но одно резкое слово или неверный тон — и сотрудник потеряет мотивацию навсегда.

Давать обратную связь сложно. По этой причине многие стараются ее избегать. Недавние исследования показали, что 37% руководителей боятся давать отзывы о работе своих подчиненных, а 65% сотрудников хотят, чтобы их руководители чаще давали обратную связь.

Тереза Хьюстон — когнитивный психолог, специалист по организационному поведению. Она много лет занимается изучением обратной связи. В своей книге Тереза предлагает новаторскую модель обратной связи, основанную на научных исследованиях. А также делится откровениями руководителей, которые овладели искусством осмысленной критической беседы.

Вы узнаете, какими принципами следует руководствоваться при обратной связи, а также познакомитесь с шестью ключевыми приемами при ведении любого разговора. Все они снабжены пошаговым руководством и примерами анализа критических бесед.

Если вы сомневались, что вам может пригодиться математика, эта книга развеет ваши сомнения.

Есть формулы, которые помогают оценить вероятность наступления того или иного события.

Есть теорема, которая позволяет правильно оценивать важность информации и сохранять спокойствие среди общей паники.

Можно вычислить также степень влияния, особенности рынка, эффективность рекламы и вознаграждения. Можно обучить искусственный интеллект.

Если научиться вычленять из происходящего данные и математические модели, то вы начнете видеть взаимосвязи, словно на рентгене.

Красота этих 10 уравнений не в чистой математике и не в технических нюансах, а в том, что они характеризуют самые разные процессы — от инвестбанкинга до соцсетей и ставок на спорт. И позволяют взглянуть на проблемы и задачи под другим углом, принимая взвешенные и правильные решения для своего здоровья, работы и жизни в целом.

В этом и есть смысл прикладной математики, которая незаметно пронизывает все сферы жизни и позволяет ею управлять.

Scrum — секретное оружие наиболее успешных современных компаний. Эта книга расскажет, как применять его в разных сферах.

Google, Facebook, Amazon и Apple используют Scrum, чтобы стремительно управлять инновациями, предельно точно фокусироваться на клиентах, в разы сокращать время, затрачиваемое на принятие решений и становиться лучше и лучше. В последние несколько лет Scrum вышел далеко за пределы породивших его технологических компаний и начал завоевывать корпоративный мир.

«Scrum на практике» — результат многих лет практического опыта работы с несколькими десятками компаний. Цель этой книги — лучше познакомить лидеров, менеджеров и сотрудников с особенностями перехода компаний к Agile, с трудностями, с которыми они сталкиваются в этот период, а также с возможностями, которые открывают новые способы взаимодействия в командах.

Для кого эта книга

Для менеджеров проектов.

Для руководителей всех уровней.

Для IT-специалистов.

Этот интерактивный блокнот с упражнениями и лайфхаками поможет подростку понять, что такое предпринимательство, как оно работает и какими навыками должен обладать современный бизнесмен.

Читатель пройдет путь от поиска идеи до создания бизнес-плана и сделает первые шаги к воплощению мечты — запуску собственного стартапа. Конкретные рекомендации (как провести SWOT-анализ, определить рыночную цену продукта, подготовить презентацию для инвесторов) представлены в виде заданий и челленджей. Поэтому подростков ждет не только теория, но и возможность опробовать знания на практике. А результатом работы станет бизнес-идея, которую можно воплотить в жизнь.

Для кого эта книга

Для подростков от 12 лет, которые мечтают зарабатывать на собственном бизнесе.

Для родителей и педагогов, которые хотят научить ребенка основам предпринимательства, дать знания для открытия и раскрутки проекта.

Для всех, кто мечтает запустить свое дело и хочет научиться прорабатывать бизнес-идею.