Также 54% опрошенных россиян отметили улучшение сервиса и гостеприимства в посуточных объектах по сравнению с прошлыми годами. Среди положительных изменений респонденты чаще всего называли чистоту жилья, упрощение процесса бронирования и оплаты на платформах, а также возможность бесконтактного заселения.

Эксперты технологической платформы Авито Путешествия в преддверии конференции «Объективно» в сентябре 2025 года опросили 10 000 совершеннолетних россиян, чтобы узнать об их отношении к посуточному жилью и впечатлениях от проживания в нём.

Подавляющее большинство (94%) из тех опрошенных, кто останавливался в посуточном жилье, положительно оценивает свой последний опыт размещения: 55% опрошенных заявили, что их устроило абсолютно всё, а 40% говорили о несущественных недочетах. Высокие оценки посуточные объекты получили от респондентов всех возрастов и мест проживания (положительно оценили такой опыт от 92% до 96% респондентов в зависимости от локации и возраста).

При этом 54% опрошенных россиян отметили улучшение сервиса и гостеприимства в посуточном жилье по сравнению с прошлыми годами. Чаще других такую оценку давали женщины (57%) и респонденты в возрасте до 24 лет (59%). Среди положительных изменений россияне отмечали чистоту объектов (50%)*, упрощение процесса бронирования и оплаты на платформах (45%, чаще среди респондентов 25-34 года — 48%), возможность бесконтактного заселения (41%, у респондентов 35-44 года — 46%), вежливость, структурированность и готовность помочь арендодателей (40%, у респондентов до 24 лет — 46%), а также лучшее оснащение объектов бытовой техникой и мебелью (40%, у респондентов от 65 лет — 52%). Подробнее — в таблице. 

Согласно результатам опроса, удачный опыт посуточного проживания влияет на желание респондентов заселиться в то же место при следующей поездке (53%)*, рекомендовать арендодателя друзьям и знакомым (46%), оставить хороший отзыв об объекте (39%) и платить больше за хороший сервис (15%). Эти положительные эффекты особенно важны в направлениях с высокой конкуренцией между объектами, что понимают и арендодатели. Чаще других качественные изменения в посуточном жилье опрошенные путешественники отмечали в крупных городах (53%) и курортных зонах (40%). Реже — в родном (31%) и нетуристических регионах (18%).

* результат больше 100%, поскольку россияне могли выбрать несколько вариантов ответов

Об «Авито»

Согласно данным Similarweb, Авито —  самая посещаемая онлайн-платформа объявлений в мире. Сегодня с помощью Авито можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость. Для удобного и безопасного заключения сделок в сервис интегрирована Авито Доставка с десятками тысяч доступных пунктов выдачи, которая позволяет пользователям осуществлять сделки практически по всей России — от Калининграда до Владивостока. Каждая пятая сделка на Авито совершается с Доставкой. Авито объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также корпораций.

Количество активных объявлений на Авито сегодня — более 230 млн, ежемесячная аудитория — более 72 млн пользователей. Каждую секунду на Авито совершается более 10 сделок, ежедневно пользователи добавляют более 2 млн новых объявлений. В Авито работает более 11 000 сотрудников. 

Об Авито Путешествиях

Авито Путешествия — бизнес-направление федеральной платформы Авито, где можно забронировать онлайн жилье для краткосрочного проживания по стране. Согласно данным ООО «Тибурон», на Авито представлен самый большой выбор квартир, домов и апартаментов по России: в апреле 2024 года на платформе было доступно более 250 тысяч предложений для посуточной аренды. Выбирают платформу не только арендодатели, но и путешественники. По результатам исследования, проведенного ООО «Ипсос Комкон» в январе-марте 2024 года, каждая вторая квартира сдается посуточно на платформе. Также Авито является наиболее узнаваемым ресурсом для посуточной аренды недвижимости (данные исследования ООО «Ипсос Комкон», проведенного в январе-марте 2024 года), а 60% пользователей считают платформу главным ресурсом для посуточной аренды жилья (данные исследования ООО «Ипсос Комкон», проведенного в июле-декабре 2023 года). Вклад Авито в развитие IT-решений в области туризма отмечен наградой «Премии Рунета 2022» в номинации «Туризм и индустрия гостеприимства». За создание системы безопасного онлайн-бронирования Авито получила премию «Компания будущего» в номинации «Адаптивность» от журнала «Компания».

Фото: YandexART