На фоне растущего спроса в сегменте услуг по ремонту техники растет число предложений от частных мастеров.

По данным платформы Авито Услуги, в России вырос спрос на услуги по ремонту iPhone. За последний месяц россияне искали мастеров по ремонту смартфонов Apple на треть (+33%) чаще, чем в аналогичном периоде прошлого года. Только за август спрос по сравнению с июлем вырос на 8%. Спрос на ремонт смартфонов других брендов, наоборот, снизился. Аналитики платформы подсчитали, как изменился спрос на ремонт смартфонов Apple и других популярных брендов. 

Александр Семочкин, руководитель категории «Деловые и хозяйственные услуги» на Авито Услугах:

«В случае поломки устройства потребители ищут квалифицированную помощь в ремонте по доступным ценам, поэтому обращают внимание на предложение со стороны частных мастеров — финальная стоимость ремонта у них зачастую может быть ниже, чем у крупных сервисных компаний или сетевых центров, а условия ремонта более гибкие. Поэтому в случае поломок или неисправностей заказчики все чаще делают выбор в пользу ремонта имеющегося устройства вместо покупки нового. Рынок услуг по ремонту смартфонов отвечает на это ростом предложения: на Авито Услугах число объявлений по ремонту мобильных устройств в прошлом месяце стало на 11% больше, чем за аналогичный период 2022 года. Мы ожидаем, что сегмент будет расти и дальше: выбирать предложения стоит, опираясь на отзывы о работе того или иного исполнителя на онлайн-платформе. Например, фильтр «4 звезды и выше» на Авито поможет отсортировать предложения и оставить в выдаче предложения от тех мастеров, чью работу предыдущие клиенты оценивали выше». 

Больше всего спрос на ремонт смартфонов Apple вырос в столицах: в Москве на 65%, в Санкт-Петербурге — на 64%. В целом же спрос на услуги мастеров по ремонту iPhone вырос во всех крупных городах страны кроме Краснодара — там он остался примерно на том же уровне, что и в прошлом году.

В то же время спрос на ремонт смартфонов других брендов снизился: на 22% реже стали искать мастеров по ремонту смартфонов Xiaomi, на 29% — Honor, на 7% — Samsung.

Также снизился спрос на ремонт другой техники Apple — в прошлом месяце ноутбуки MacBook и планшеты iPad чинили соответственно на 60% и 82% реже, чем в аналогичном периоде 2022 года.

Об Авито Услугах

Площадка № 1 в России для получения заказов на услуги через интернет, при этом каждый второй исполнитель в России предлагает свои услуги на Авито — данные исследования ORO, май 2023 г. На платформе представлено более 2,9 млн объявлений в самых разных категориях услуг — от строительных бригад и транспортных компаний до бьюти-мастеров, бухгалтеров и специалистов по ремонту техники.

Об Ави́то:

Авито — одна из крупнейших IT-компаний в России, лидирующая онлайн-платформа для коммерции в России.

Согласно данным Similar Web, Авито  —  самая популярная онлайн-платформа объявлений в мире. Сегодня с помощью Авито можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость. Для удобного и безопасного заключения сделок в сервис интегрирована Авито Доставка с десятками тысяч доступных пунктов выдачи, которая позволяет пользователям осуществлять сделки практически по всей России — от Калининграда до Владивостока. Каждая пятая сделка на Авито совершается с Доставкой. Авито объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также корпораций.

Количество активных объявлений на Авито сегодня — более 165 млн, ежемесячная аудитория — более 60 млн пользователей. Каждую секунду на Авито совершается более 10 сделок, ежедневно пользователи добавляют более 1 млн новых объявлений. В Авито работает 6500 сотрудников.

* Данные рейтинга data.ai (App Annie).

Фото: Unsplash