По данным кадровой компании UTEAM, в январе-сентябре 2021 года вакансии для менеджеров по продажам встречались в полтора раза чаще, нежели год назад: количество предложений о работе для этих специалистов выросло на 54% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом в требованиях к кандидатам компании делают все больший упор на soft skills – опрос работодателей показал, что две трети предпочтут человека с развитыми «мягкими навыками».

Сильнее всего спрос на sales-менеджеров вырос в компаниях из ИТ-отрасли – сразу на 84% к прошлому году. В UTEAM это связывают с развитием удаленной занятости и ростом популярности различных онлайн-сервисов. На втором месте – финансовые компании, здесь менеджеры по продажам стали на 66% более востребованы, чем год назад. На третьем месте оказались гостиницы и рестораны – спрос увеличился на 59%. Кроме того, менеджеров по продажам стали чаще искать в секторе электроники и приборостроения (вакансий стало на 50% больше) и в сфере услуг для бизнеса (на 47%).

Стоит отметить, что ИТ-отрасль показала не только самую яркую динамику, но и оказалась лидером по количеству вакансий для специалистов в сфере продаж. По данным UTEAM, этим компаниям принадлежит в среднем каждая десятая вакансия, или 12% от рынка предложений для sales-менеджеров в целом. Совсем немного отстает отрасль финансовых услуг (8%), а также услуги для бизнеса и строительная отрасль (по 7%).

Как показал опрос работодателей, проведенный UTEAM, сегодня все большее значение при найме менеджеров по продажам приобретают soft skills, «мягкие навыки». При прочих равных, выбирая из двух типов кандидатов, 67% компаний предпочтут претендента с развитыми ключевыми soft skills и более слабыми hard skills, а не наоборот. Именно поэтому 76% респондентов уверены, что искусственный интеллект не сможет заменить sales-менеджеров.

Среди soft skills для специалистов по продажам на первое место работодатели ставят азарт и любопытство, интерес к жизни – этот вариант выбрали 96% опрошенных. Не менее важно стремление зарабатывать (95%), а также аналитические способности (88%).

«Практика UTEAM показывает, что на позиции sales-менеджеров наиболее успешными действительно становятся люди, которые сочетают в себе эти три качества. Энергия, авантюризм, а также желание заработать больше в связке с аналитическими способностями дают отличный результат. Хороший «продажник» должен уметь анализировать и думать на шаг вперед, чувствовать тенденции рынка», - поясняет Ирина Антоненко.

Кроме того, в топ-5 ключевых навыков вошли коммуникабельность, активная социальная позиция (это важно для 80% работодателей), высокий уровень самоорганизации, а также умение планировать (73%).

«Большая часть рабочего времени менеджера по продажам – это коммуникация с клиентами, поэтому важно, чтобы он получал удовольствие от общения. Иначе долго в профессии не продержаться. То же можно сказать и про самоорганизацию – как правило, для стабильно успешных продаж нужно не только понимать цель, но и уметь простроить путь к этой цели. Конечно, любые продажи на начальном этапе имеют элемент спонтанности, но за этим всегда стоит план, анализ своей работы и корректировка в соответствии с полученным опытом», - уверена Антоненко.

Впрочем, повышенный интерес к soft skills не отменяет важности hard skills. На рынке наиболее востребованы менеджеры по b2b-продажам с узкой специализацией: логистика, производство, строительство, информационные технологии, медицинские изделия. Чтобы претендовать на подобную вакансию, кандидат должен хорошо разбираться в соответствующей отрасли. Так, 98% компаний считают, что менеджер по продажам должен обладать глубокой экспертизой и профильными знаниями по продукту. 92% уверены, что такому специалисту необходимо разбираться в ключевых трендах отрасли. В то же время, на четкое знание технологий продаж внимание обращают только 68% опрошенных. Для 57% важен опыт работы с определенным типом клиентов, например, с госкорпорациями, а для 47% - уровень владения тем или иным иностранным языком.

Работодатели признают, что в условиях дефицита кадров и высокого спроса на менеджеров по продажам все важнее становятся «мягкие навыки» - ведь научить им, в отличие от «жестких навыков», практически невозможно. Однако потребность в менеджерах b2b-продаж диктует свои условия – в результате самыми интересными кандидатами становятся люди с подтвержденной экспертизой в той или иной отрасли, обладающие эталонным набором soft skills «продажника».

Фото: Unsplash